챗GPT를 활용해 1년가량 맥도날드에서 공짜로 식사한 청년의 사연이 전해졌다.

11일 미국의 과학 전문 매체 글래스알마낙에 따르면 영국의 한 남성은 챗GPT로 고객 만족도 설문조사를 작성해 무료 식사권을 얻어냈다.

이 남성은 맥도날드 영수증을 보고 아이디어를 떠올렸다. 맥도날드 영수증에는 고객 만족도 설문조사로 연결되는 고유 코드가 찍혀 있는데, 대부분의 사람은 영수증을 버리지만 이 “현명한” 청년은 기회를 포착했다고 매체는 전했다.

그는 챗GPT에 맥도날드에 관한 불만 사항을 입력한 뒤 상세하고 과장된 리뷰를 작성해 달라고 요청했다. 1만2000자 내외로 작성해달라는 요청도 덧붙였다.

이에 챗GPT는 맥도날드가 무료 식사권을 보상으로 제공할 수밖에 없는 수준의 과도한 불만 사항을 답변으로 내놨다. 이 청년은 더욱 설득력 있는 리뷰를 위해 챗GPT가 작성한 내용에서 디테일이 떨어지거나 부적절한 부분이 있으면 직접 수정해 완성도를 높였다. 그 결과 맥도날드에서 무료 식사권을 받게 된 그는 이 리뷰를 다른 매장에도 보냈고, 그때마다 식사권을 받아냈다. 

이 청년은 1년 가까이 무료 식사권을 챙겨왔다. 그러나 지역 맥도날드가 이를 알아채면서 무료 식사권을 받아내기 위한 청년의 영수증 리뷰 활동도 끝이 났다. 이 청년의 사례를 두고 매체는“AI를 창의적으로 활용한 좋은 사례”라고 평가하면서도“다만 AI의 윤리적 사용에 대한 의문을 제기한다”고 했다. 이 같은 방식으로 청년은 혜택을 봤지만, 기업이나 다른 소비자에게 피해를 줄 수 있다는 이유에서다. 이에 매체는“오용을 방지하기 위해서는 윤리적 지침과 감독이 필수”라고 했다.