1)컴퓨터가 켜지지 않을 때 확인법
컴퓨터 전원 버튼을 눌렀을 때 본체에 전원표시등이 켜지지 않는다면 제일 먼저 점검할 것은 전원의 공급여부다. 전원이 제대로 연결되어 있는지, 컴퓨터 본체의 메인스위치(후면)가 꺼져 있는 것은 아닌지 확인해야 한다. 전원이 제대로 공급되고 있는데 전원등이 켜지지 않는다면 전원부에 문제가 생긴 것이므로 전원코드나 파워서플라이(Power Supply)를 교체해야 한다.
 
2) 컴퓨터는 켜진 것 같은데 화면이 나오지 않는다
컴퓨터에 전원표시등은 들어오는데 삐 소리가 한번 난 이후 아무런 소리가 나지 않는다면 키보드의 숫자고정(Numlock) 키를 반복해서 눌러본다. 키보드의 숫자고정 표시등이 정상적으로 반응한다면 컴퓨터에는 문제가 없고 모니터 케이블이 빠졌거나 모니터에 문제가 생긴 경우이다.
반면, 컴퓨터를 켰을 때 삐삐 거리는 비프(beep) 음만 나고 화면이 나오지 않는다면 어떻게 소리가 나는지에 따라서 어느 부분이 고장되었는지를 확인할 수 있다. 바이오스(bios) 제조회사에 따라서 비프음의 체계가 조금씩 다르기는 하지만 일반적으로 다음과 같이 소리가 나므로, 소리를 듣고 증상을 알 수 있다. 어떻든 소리가 두 번 이상 난다면 문제가 있는 경우다.
 
a. 짧은 비프 음이 한번 나오고 화면에는 'keyboard error' 메시지만 뜬다
키보드 접속이 불량하거나 키보드가 고장인 경우이다. 키보드를 재접속해보고 계속 메시지가 뜬다면 키보드를 교체한다. 키보드를 교체해도 같은 증상이라면 메인보드의 접속부위에 문제가 있을 수 있으므로 메인보드를 점검받는다.
b. 길게 1번, 계속 (삐---)
메모리가 잘못 꼽혀 있는 경우 혹은 메모리 고장일 수 있다. 메모리를 빼서 고무지우개로 접속부위를 잘 닦은 후 재접속해본다. 재접속해도 같은 증상이라면 메모리를 교체해야 한다.
c. 비프음 반복 (삐- 삐- 삐- 삐- ……)
전원, 파워, 메인보드가 불안정한 경우로 메인보드 교체가 필요한 경우가 많다.
d. 짧은 비프음 반복 (삐삐삐삐…….)
확장슬롯에 연결된 카드가 불안정하거나 합선되었을 경우이다. 확장슬롯에 끼워진 그래픽 카드 등의 장비를 빼서 고무지우개로 접속부위를 잘 닦은 후 재접속해본다. 카드를 하나씩 끼워가며 컴퓨터를 켜보면서 어느 카드에서 문제가 있는지 확인한다. 혹은 확장슬롯 자체의 문제일 수도 있으므로 확장슬롯을 바꾸어서 끼워본다.
e. 길게 한 번 후 짧게 한 번 (삐― 삐 삐― 삐)
메인보드 고장이다. 메인보드를 교체해야 한다.
f. 길게 한 번 후 다시 짧게 두 번 혹은 길게 한 번 후에 길게 세 번
비디오카드의 문제이다. 비디오카드를 재접속 해보고 증상이 계속되면 그래픽 카드를 교체해야 한다.
<다음호에 계속>